Fahrrad Magazin Offenburg: Werkstatt, Shop - Offenburg

Björn

Für meine einwöchige Reise durch den Schwarzwald hatte ich mir zum Glück im Fahrrad Magazin ein passendes Trekkingrad geliehen – denn es ließ keine Wünsche offen und hat mir stets zuverlässig gedient.
Es handelte sich um ein erst kürzlich für den Verleih optimiertes Rad. Das merkte ich – alles super eingestellt und auf Hochglanz.

Der sehr nette Mitarbeiter ist dabei schon bei der Abholung sehr zuvorkommend auf meine individuellen Bedürfnisse eingegangen. Aufgrund der sommerlichen Temperaturen montierte er mir z.B. schnell noch einen Getränkehalter – und darüber sollte ich später noch sehr froh sein!
Ich hatte doch eine Menge Gepäck dabei. So holte der Mitarbeiter kurzerhand noch ein paar Gurte aus dem Laden, damit ich meine Lasten sicher fixieren konnte.

Unterm Strich möchte ich also festhalten: das war insgesamt ein sehr gutes Rad und viel Service für vergleichweise wenig Geld.
Hier würde und werde ich tatsächlich auch auf meiner nächsten Reise wieder ein Rad leihen.

Ann Es

Größtenteils sind wir sehr zufrieden und kommen immer wieder gerne. Ein Rad gekauft, ausführliche und freundliche Beratung. Reparaturen waren immer in Ordnung, Preise wie vorher abgesprochen, beim Einladen ins geholfen.
Einzig als wir kürzlich auf der Suche nach dem ersten Kinderrad waren... naja.. da hatte niemand Zeit. Die Auswahl entspricht gar nicht unseren Vorstellungen. Alle mit Rücktrittbremse, Stützräder, viele davon platt und konnten nicht ausprobiert werden.. also keins mitgenommen.
Schade, dass es im Ortenaukreis fast unmöglich scheint an gute Kinderrädee zu kommen...

Christoph F

Ich bin schon Jahrzehnte hier Kunde und bin sehr zufrieden. Preis Leistung stimmt. Personal ist sehr freundlich und die Jungs beherrschen ihren Job. Außerdem sind sie immer sehr interessiert meine Räder sehr zeitnah wieder instand zu setzen.
Vielen Dank

Daniel Dittmann

Ich kann die negativen Bewertungen gar nicht glauben. Ich bin immer zufrieden. Kauf eines Touringrades damals super, Reparatur eines "fremd"Ebikes fantastisch. Preislich wesentlich weniger als bei einem Konkurrenten (wo ich das Ebike damals kaufte, name des Ladens in der Freiburger Str. nenne ich mal nicht), alle immer sehr freundlich und kompetent! Aus meiner Sicht nur zu empfehlen! Seit meinem Kauf des Touringrades gehe ich (und 2 Freunde) nur noch ins Fahrrad Magazin.

Dr Violet

Vielen Dank für die Teile, die mein E-Bike wieder zum Fliegen bringen

Klaus Litsch

Bombe! Super nett !!
Hilfsbereit ! Kompetent!
Nur zum empfehlen .

Stefan Neff

Schlechter geht es nicht. Ich hatte an zwei verschiedenen Tagen mit zwei Verkäufer zu tun die beide sehr unfreundlich waren. Das Fahrrad sollte am Mittwoch fertig sein. Als ich es am Donnerstag abholen wollte war überhaupt nichts gemacht. Ich hatte mein Fahrrad wegen eines di2 Problems abgegeben. Als ich es abholen wollte sagten sie, dass ihr di2 Kabel zur Verbindung an den Komputer kaputt sei. Unvorstellbar, dass so ein Laden von einem Kabel für die Reparaturen abhängig ist und sie keine Ersatzkabeln haben für so eine einfache Sache. Also unfreundlich, nicht kompetent, nicht Kundenorientiert und dann auch noch Mangel an einfachen Basiswerkzeugen.

Julia Drengwitz

Ich habe mir heute morgen beim Fahrradmagazin ein neues Trekkingrad für den Alltag gekauft. Es ist bereits mein zweites Rad, das ich dort kaufte.
Die Beratung war super. Ich konnte alles zur Auswahl stehende in Ruhe Probe fahren und hatte nie das Gefühl, dass mir hier was aufgeschwätzt wird. 🙂