Emil Frey Toyota Zentrum Reutlingen – AHZ Automobil Handels Zentrum GmbH - Reutlingen

Zucker

Ich möchte mich auf diesem Wege beim Herrn WIERSCHIN bedanken.
Er ist sehr kompetent und emphatisch zugleich. Mein Toyota CHR wurde durch Fremden geschädigt und musste für längere Zeit in die Reparatur. Es musste eine gute Werkstatt her. Und ich hätte mir keine bessere Werkstatt vorstellen können als dieses Toyota Zentrum in Reutlingen.
Herr Wierschin war vom ersten Moment an sehr hilfsbereit und man merkt, dass er sehr viel Erfahrung besitzt und entsprechend hat er Ruhe bewahrt und mir meine Sorgen genommen. Ich hätte sonst nicht ruhig schlafen können beim Anblick meines geschädigten Fahrzeuges. Weil ich nicht wüsste, wie das verschicherungstechnisch usw. abläuft. Es war ein rundum Service. Alles aus einer Hand: Gutachter, Anwalt, Kommunikation mit denen, sogar ein Ersatzwagen - an alles wurde gedacht und man wurde laufend informiert oder angeschrieben, woran sie gerade sind und wann man fertig ist. Und es war sehr schnell fertig. Einfach ein Traum, wenn man so unbeholfen ist wie ich besonders als Frau, die auf vertrauensvolle Werkstätte angewiesen ist. Ich bin beim TOYOTA Haus in Reutlingen seit mehreren Jahren Kundin, habe mein Auto dort gekauft. Mein Zweites würde ich ebenfalls dort kaufen:) Zu keinem Zeitpunkt meiner Besuche habe ich dort ein*e unfreundliche/n Mitarbeiterin erlebt. Das ist schon keine Selbstverständlichkeit mehr in diesen Zeiten. Sobald man durch die Tür reingeht, wird man nett begrüßt und in Empfang genommen. Der Wartebereich ist komfortabel und modern und lädt zum Verweilen ein. Man kann dort sein Laptop aufladen sich n Kaffee ☕️ holen und warten. Das mache ich z.B. beim Reifenwechsel. Die Mitarbeiter sind absolut authentisch und es herrscht eine wohlfühlende Atmosphäre dort. Also wenn man eine gute und kompetente Werkstatt sucht, empfehle ich Emil Frey Toyota Zentrum in Reutlingen vom Herzen. ❤️-Dank DASCH

Udo Kischel

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung meines Fahrzeugs war der Service erstklassig. Hr. Schmalz und sein Team sind nicht nur äußerst kompetent, sondern auch freundlich und hilfsbereit.

Die Diagnose wurde schnell und präzise durchgeführt, und ich wurde stets über den Fortschritt informiert. Hier wird auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen.

Mein Auto läuft jetzt wieder wie neu! Ich kann diese Werkstatt jedem empfehlen, der auf der Suche nach einer zuverlässigen und professionellen Autoreparatur ist.

Vielen Dank an die Serviceleitung Hr. Eugen Schmalz und sein Team!

K. S.

Die Mitarbeiter sind sehr nett. Nach meiner Erfahrung, werden nur die Dinge repariert die defekt sind. Die Preise sind angemessen. Hat mit dem Motor ein Problem, bei einer Freien Werkstatt wollten die Unmengen an Geld dafür haben. Beim Toyota Zentrum wurde es erst geprüft und dann wurde nur ein Teil getauscht, das ein Bruchteil der ursprünglichen Reparatur gekostet hat. Werkstatt hat tolle Arbeit geleistet. Nach der Reparatur habe ich ein anders Fahrzeug gekaufte. Die Verkäufe sind ein Tolles Team. Hier wird einem weitergeholfen egal bei welchem Verkäufer man das Fahrzeug gekauft hat. Das ist Service den man nur weiterempfehlen kann.

Sven R.

Endlich mal ein Autoverkäufer der richtig Bock hat. Wir sind 30 Minuten vor Feierabend am Wochenende hingekommen um uns einen Corolla 2.0 TS anzuschauen. Herr Pavic hat sich für uns Zeit genommen, viel erklärt und gezeigt. Er hat uns sofort eine Probefahrt für die kommende Woche organisiert welche wir auch wie versprochen problemlos und ausgiebig durchführen durften. Auch die nette junge Dame am Empfang hat uns zuvorkommend behandelt, ich möchte mich hiermit nochmal herzlich für alles bedanken und freundliche Grüße da lassen.

Nikoletta Gaál

Wir hatten auf der Durchreise mit unserem Toyota CHR eine Reifenpanne uns wurde hier umfangreich geholfen, obwohl in ganz Reutlingen dieser spezielle Michelin nicht zu haben war hat dieser sehr freundliche Herr uns einen guten Gebrauchten Reifen aus dem Container gesucht und Montiert. Es wurde für uns nach einer Lösung gesucht, dass war sehr sehr nett, während der Montage gab es noch einen leckeren Espresso. Wurden wir nicht aus Singen kommen würden wir unseren nächsten Toyota auf jedenfalls hier kaufen. An dieser Stelle nochmal vielen vielen Dank für ihre Hilfe?

Angelika Thumser

Wir haben Toyota Proace 9 sitzer bei Emil Frey Reutlingen gekauft und sind sehr zufrieden mit unserem Verkäufer der immer für uns da war auch wenn es etwas stressig zuging. Zulassung Bus tip top. Vielen Dank für gute Zusammenarbeit ?
LG Angelika Thumser
Niesel Fahrzeugsponsoring

c k

An sich freundliches Personal und Reibungsloser Verkauf eines Toyota Yaris Hybrid soweit zufrieden mit dem Service des Verkaufs. Dennoch möchte ich Beanstanden das im Falle des Wunsches nach Kreditratenhöhe Änderung wiederholt gesagt wurde am Telefon das man sich Kümmert und die Kollegem sich melden werden, Versuch Ende 2023 kam nichts zurück und auf die Emails wurde nicht reagiert, Aktuell 2024 Ende Juli habe ich es wieder versucht und das gleiche wurde wieder gesagt und keine Rückmeldung. Ich habe jetzt ein Kredit bei einer anderen Bank aufgenommen um den Kredit bei der Toyota Bank Abzulösen. Da überlegt man sich in Zukunft 2 mal ob man sich ein neues Auto dort kaufen möchte wenn man weis das einem nicht geholfen wird wenn es mal ein Wunsch einer Ratenhöhe Anpassung gibt.. Bin leider enttäuscht. Das man nur sich kümmert wenn es um das Verkaufen von Fahrzeugen geht.

Cavus Melih

Bereits der erste telefonische Kontakt mit dem Niederlassungsleiter Herrn Spoljar war sehr angenehm und freundlich. Wir haben sehr schnell einen Termin zur Probefahrt mit den infrage kommen Fahzeugmodellen erhalten.

Am vereinbarten Termin wurden wir sehr freundlich von Herrn Pavic in Empfang genommen. Nach den Probefahrten wurden wir sehr kompetent und gut beraten. Herr Pavic war sehr kundenorientiert und ausgesprochen höflich.

Noch ist es zwar nicht zu einem Vertragsabschluss gekommen. Das hat jedoch in keiner Weise etwas mit der Qualität und Vertauenswürdigkeit des Autohauses und der Mitatbeitenden zu tun.

Ich kann das AHZ Reutlingen in vollem Umfang weiterempfehlen.

Update:
Zwischenzeitlich habe ich ein Fahrzeug beim AHZ Reutlingen bestellt.
Alles ist fair und zur beiderseitigen Zufriedenheit geregelt worden.