RohrFee GmbH | Böbing - Böbing

Lia K.

Für den Standort Berlin. Habe selten so einen kompetenten Mitarbeiter erlebt. Hatte einen Rückstau im Mietshaus in meiner Wohnung. Er war so herzlich und hat so gut mitgedacht, dass er bei den Leuten unter mir auch gleich nachgeschaut hat ob die meine Verstopfung abbekommen haben als bei mir wieder frei war.

Jan

Super Erfahrung! Innerhalb von 3 Tagen waren sie da nachdem sie von meiner Hausverwaltung beauftragt wurden. Der Monteure hat mir genauestens erklärt wo die Verstopfung war und wie er vorgegangen ist. Keine Selbstverständlichkeit. Danke!

Christian Lindinger

Super freundlicher schneller Service,leider hatten sich Urinsteine im Rohr verkeilt,beim ersten Versuch lief das Wasser ab, leider war bald darauf wieder verstopft.Die Reklamation wurde einen Tag später kostenlos durchgeführt , solange bis alles in Ordnung war. Kann man nur weiterempfehlen

Verena Dörrich

Heute Morgen war ein Monteur bei meinen Eltern, weil das Wasser in der Spüle nicht abgelaufen ist. Meine Mutter hat freundlich gefragt ob das Wasser wieder abläuft, dann schnauzt der Monteur sie an und antwortet das sehen sie doch. Hallo gehts noch?

Ferienwohnung Am Molopark

Schnelle Hilfe für unsere Ferienwohnung (Wochenende). Freundlicher Telefonkontakt und absolut kompetenter und freundliche Monteur. Auch den Preis (Festpreis) finde ich gegenüber anderen Firmen absolut ok. Ich werde mich beim nächsten mal wieder an die Firma wenden.

Natalie Schulz

Meine Antwort auf Ihre Antwort:
Mein Termin fand genau am 24 April 2024 statt. Deshalb stimmt alles was Sie da schreiben erstmal gar nicht ! Weder ein Telefonat gab es zwischen uns , noch ist der Mitarbeiter im Krankenstand und auch eine Gutschrift habe ich niemals erhalten. Manchmal sollte man einfach Kritik annehmen und was besseres draus machen, in dem Sinne müssen Sie oder ihre Mitarbeiter nicht verletzt sein den der Fehler kommt nicht von mir. Beste Grüße Schulz

Hallo
Vorab 2 Sterne für die Pünktlichkeit und für das lösen des Problems.
Meine Badewanne war verstopft, dass Wasser konnte nicht mehr ablaufen.
Die Hausverwaltung hat uns die Firma RohrFee geschickt.
Ich möchte meine Ansicht zu dem Monteur schildern. Es war ein älterer Herr der den Schaden beheben sollte. Seine unfreundliche Art hat mir schon ein schlechtes Gefühl gegeben.
Meine 2 Töchter waren an dem morgen auch noch Zuhause 4Jahre und 10 Jahre.
Er machte sich an die Arbeit und dann ging es los. Er hat pausenlos geflucht. Nicht gerade leise und wirklich unschöne Worte die ich hier nicht erwähnen möchte . Ich saß im Wohnzimmer und wusste nicht wie ich reagieren sollte ich habe einfach dafür gesorgt das meine Töchter das nicht mit bekommen. Ich kann verstehen das man mal einen schlechten Tag hat oder es einem nicht gut geht. Aber das sollte man nicht mit auf die Arbeit nehmen.
Er war auch allgemein sehr unfreundlich mit seinen Befehlen mir gegenüber Gegenstände zu entfernen die ihm in weg standen.
Sollte ich jemals wieder die Hilfe von dieser Firma benötigen und meine Hausverwaltung vereinbart einen Termin werde ich deutlich darauf hinweisen einen anderen Monteur zu schicken.
Der Herr sollte sich wirklich überlegen wie er Auftritt in seiner Arbeitszeit und ob er nicht in den Ruhestand gehen möchte.

Constanze Schreiber

Super nett und sehr schnell. Ein super Service und tolle angestellte, haben mir sehr geholfen und ich empfehle sie sehr gerne weiter.
Sehr sauber gearbeitet, freundlich und eine sehr nette Dame am Telefon.
aus Berlin

Waynesinn

Mietwohnung. Über Gewobag die Firma Rohrfee beauftragt wegen meiner Küchenspüle, da diese jedes Jahr verstopft ist. Wohne ganz unten im Hochhaus. Beim ersten Termin wurde mit Spiralle gearbeitet und es hatte den Anschein der Abfluss sei frei. Am nächsten Tag ging das Blubbern und der Wasserstau wieder los. Also erneut durch die Gewobag einen Termin bekommen der eineinhalb Wochen später war. In dieser Zeit blubberte es fröhlich vor sich her und das zu jeder Tages und Nachtzeit. Der 2. Termin. Das Problem wurde behoben. "Jetziger Stand 10Min nach den Arbeiten." Abgesehen davon, das sich einer von ihnen ungefragt meine Hygiene Artikel Griff um damit sich und den Boden zu säubern, wird hier erneut eine Rechnung geschrieben. Warum ist das so? Es sollte eine Garantie auf die erste Arbeit geben. Nun wird eine fehlerhafte Arbeit bezahlt und die jetzige. Auch wenn die Rechnungen die Gewobag trägt, ist es eine fragwürdige Methode. Dass ich dann noch die Wasserflecken und schwarze Abfluss Reste vom Boden wischen musste was sich unter den Plastikschonern ihrer Schuhe befand ist auch nicht toll gewesen. Und wenn man Fragen hat wie ich wegen dem Folgetermin oder ob dies jetzt ein neuer Termin war der bezahlt werden muss, kann das nicht beantwortet werden, weil man kaum oder kein deutsch spricht. Der Azubi der eben mit dabei war, war der höfflichere von beiden. Der kleine Meister glaube ein Spanier zu dem schreibe ich besser nichts. Der war schon mal bei mir und seine Art und Ausstrahlung ist schlecht. Gibt auch keine Erklärung mehr was sie dort machen. Einfach mal paar Informationen geben zb warum man eine Std lang das Wasser laufen lässt oder wo die Verstopfung war und ob es meine Schuld oder die schrägen Rohre unter mir sind wo sich alles ansammelt was 17 Mietparteien über mir in den Abfluss werfen. Naja. Fazit: Rohrfee werde ich beim nächsten Schaden gleich bei der Gewobag ausschließen. Das möchte ich nicht nochmal haben. Auch als Mieter möchte ich der Gewobag keine unnötigen Kosten verursachen. Der Azubi heute war nett. Sein "Meister" kommt mir nicht mehr in die Wohnung.