Deutsche Post Filiale 512 - Dornstadt

Ami BS

Wenn es ginge, würde ich minus Sterne vergeben – so schlecht ist der Service hier! Die Öffnungszeiten sind ein absoluter Witz und ändern sich scheinbar nach Lust und Laune. Mal ist der Standort geschlossen wegen einer Fortbildung, dann ist der Standort geschlossen krankheitsbedingt und dann ist er geschlossen ohne jegliche Begründung. Hat der Partner der Post hier keine Betreiberpflicht ? Leider liefert die Post die Pakete, die sie nicht zustellen können an diese Postfiliale. Wie kann man so eine Annahmestelle verantworten ?

Envi

Schrecklichste Filiale die Dornstadt je hatte, immerzu geschlossen als ich die letzten zwei Wochen hin wollte, mal verkündete das Schild es sei wegen einer Schulung geschlossen, mal aus persönlichen Gründen und heute ist wegen Krankheit geschlossen.... Im Rewe hat es so toll geklappt, auch die Öffnungszeiten und Parkmöglichkeiten waren super, warum hat man sich nur dazu entschlossen die Filiale in solch unzuverlässige Hände zu geben? Zu wenig Parkplätze und die Öffnungszeiten lassen alle Arbeitnehmer auflachen....

julia lenz

Also ich konnte gut parken. Geöffnet war wie angegeben und die Mitarbeiterin zudem sehr freundlich überhaupt nicht gestresst, wie ich es schon in anderen Filialen erlebt hatte. Auserdem hat sie mir auch direkt weiter geholfen

Anonym (Anonym)

Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind – auch wenn wir dies aus unserer Sicht eigentlich nicht müssten. Denn es kann und wird immer wieder vorkommen, dass jemand plötzlich von einer Grippe oder einer schweren Erkältung getroffen wird, besonders dann, wenn man täglich über viele Stunden im direkten Kundenkontakt steht.

Leider erreichen uns derzeit viele negative Kommentare, was wir sehr bedauern. Diese Worte treffen uns als Team hart, denn sie verfehlen nicht ihre Wirkung. Es schmerzt, sich solchen Vorwürfen ausgesetzt zu sehen, und es fällt schwer, weiterhin mit der gewohnten Motivation für diejenigen da zu sein, die sich in dieser Weise äußern. Sollte eine ähnliche Situation erneut eintreten, könnte es durchaus passieren, dass die Post in Dornstadt neue Mitarbeitende suchen muss.

Dabei muss betont werden, dass es nicht leicht ist, jemanden zu finden, der bereit ist, diesen Job unter den gegebenen Bedingungen zu übernehmen – insbesondere nicht jene, die mit ihren Kommentaren zur aktuellen Situation beitragen.

Wenn die Filiale in Dornstadt geschlossen ist (warum auch immer) werden die Postsendungen entsprechend an umliegende Filialen weitergeleitet. In wenigen Kilometern Entfernung finden sich weitere Poststellen.

Und nochmals zum Verständnis: es können aktuell nur zwei Mitarbeiter arbeiten. Die Provisionen die man als Partnerfiliale erhält sind zu gering.

Wir möchten betonen, dass uns das menschliche Verhalten, das wir hier in Dornstadt in den letzten Tagen erlebt haben, tief betroffen gemacht hat und kaum zu Glauben ist. Eine solche Erfahrung haben wir bisher in unseren früheren Einsätzen in Neu-Ulm und Ulm nicht machen müssen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen auf eine freundlichere und respektvollere Zusammenarbeit in der Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der Postfiliale Dornstadt

Ich bin dort, wo vorn ist

Nie geöffnet. Falls eine Öffnungszeit mal für Berufstätige besteht, ist eintweder aus persönlichen Gründen geschlossen oder aufgrund einer Schulung oder weil das Personal krank ist. Mit so etwas kann man einen ganzen Ort lahm legen. Es wäre besser, wenn jemand die Post betreibt, der auch Interesse am Arbeiten hat. Unverschämt, wie hier unsere Gemeinde betrogen wird

Angelika Engel

Katastrophe...
Ich konnte mein Paket daheim nicht empfangen, da ich arbeiten gewesen bin. Konnte das Paket dann aber auch nicht abholen, da diese Filiale ständig zu hatte, wenn ich das Paket hätte holen können ( wegen Krankheit ect.). Als ich dann an einem Montag hin bin, wurde mir gesagt, dass mein Paket in Beimerstetten ist, die aber erst ab Dienstag abholen könnte. An diesem Tag standen in der Filiale in Dornstadt 2 Damen im Laden um allen Kunden zu sagen, dass sie nichts da haben.. Also bin ich am Dienstag nach Beimerstetten. In Beimerstetten hat der nette Herr gemeint, dass wir unsere Pakete selbstständig suchen müssen. Als ich ankam, waren 2 Damen auf Dornstadt schon am suchen. Das Paket war eine halbe Stunde später gefunden. Der nette Herr auf der Filiale aus Beimerstetten war alleine und hat die ganze Zeit die Wut der Kunden abbekommen... Als er Zeit hatte, ist er auch gekommen zum Helfen. Durch die ganze Zickereien der Kunden, war dies leider kaum möglich...
Schade, dass meine Pakete in diese Filiale geliefert werden.. Die am Rewe war 100 mal besser...

Janina Ebner

Ist es denn nicht möglich die Öffnungszeiten entsprechend online anzupassen bzw. Schließzeiten zu veröffentlichen und so Kunden unnötige Fahrt- oder Fußwege zu ersparen? Vollkommene Flexibilität und massig Zeit der Kundschaft wird hier wohl vorausgesetzt.

Björn

Beide Damen die dort arbeiten sind sehr nett und zuvorkommend der Laden ist sehr gepflegt und sauber gut zu erreichen und genug Parkplätze sind auch vorhanden

Zusatz: An alle die sich wegen den Öffnungszeiten beschweren die beiden Damen sind immer von 8:30 da und wenn beide verhindert sind kann man den Laden leider nicht öffen es hing auch eine Woche davor ein Zettel an der Tür

PS. Die öffnungszeiten kann man nicht so schnell bei Google ändern wie es sich manche wünschen