Deutsche Kreditbank AG - Schwerin

Joachim K.

Ich habe Probleme mit Internetbanking, seit der Nutzung der neuen DKB App. Über Jahre keine Probleme. Einwahl und Nutzung ist komplizierter. Keine Möglichkeit die DKB für Hilfe zu kontaktieren.
Telefon nur für Notfälle, E-Mail gar nicht möglich, außer vorgegebene Fälle.

Chris T.

Kostenlose Visa Karte und keine Kontoführungsgebühren haben mich damals zur DKB gelockt. Eigentlich alles super! Dann der Wechsel zur Debit Karte, angeblich ohne Einschränkungen und alles so wie vorher. Aber nix da! Seitdem musste ich aber viele unangenehme Situationen überstehen, wo mein Karte beim Friseur, an Tankstellen, im Hotel oder an der Supermarktkasse nicht akzeptiert wurde. Karten werden dann auch von vielen Bankautomaten gesperrt, d.h. Bargeld abheben auch nicht mehr überall. Schöner Mist! Ich werd mir zumindest wieder was zuverlässiges suchen

Jannes B.

Eine günstige Bank, aber nur solange man kein Problem hat.

Der Service erreicht die Fachabteilungen nicht, der Kunde wird nicht über Bearbeitungsstände informiert, wenn nicht legitimierte Abbuchungen stattfinden (Kreditkartenbetrug bspw.) wartet man Wochenlang auf sein Geld geschweige den auf irgendeine Reaktion von der Bank. Es hilft dann leider nur noch der Anwalt, es scheint für die Bank günstiger zu sein gute 4-stellige Beträge einzubehalten und auszusitzen wie ne Versicherung die nicht zahlen will...
Liebe DKB da hängen Urlaube, größere Anschaffungen und Existenzen dran, seid ihr euch eurer Verantwortung überhaupt bewusst?

Fazit: nicht zu empfehlen, eine Direktbank die bei Problemen weder hilft noch Auskünfte gibt, ist keine vertrauensvolle Bank. Also Kündigen und zur ING wechseln.

VeteranGamer D.

Bin extra 80km (die Einzahl-Automaten sind sehr selten) nach Schwerin gefahren, weil ich Geld einzahlen musste und stelle dann vor Ort fest, dass es mit der DKB Visa Debit Karte nicht möglich ist.
Zuerst macht die DKB Werbung mit "eine Karte für alles", macht die anderen beiden alten Karten kostenpflichtig und dann kann ich damit nicht einzahlen...
Bei ein paar Geschäften und vor allem Behörden kann ich mir der Visa auch nicht zahlen, weil sie nur die veraltet Giro Karte akzeptieren, wirklich blöd...

Ansonsten war ich aber immer sehr zufrieden mit er DKB 👍🏼

Sheldon C.

DKB (Neukunde) enttäuscht auf ganzer Linie. Vor Ort beim Bezahlen werden zu oft die (türkisfarbende) Visa-debit Card nicht akzeptiert, zudem wurden Einkäufe mit der Karte zum Teil doppelt vom Girokonto abgebucht und dann wieder zurück gebucht (ein hin und her), die durch einen Fehler der Bank verursacht worden sind. Heute wieder einmal erfolglos versucht im Geschäft mit Karte zu zahlen, nur Bares, aber woher bekommen, also DKB-Hotline angerufen, tatsächlich war die Dame am Telefon nicht in der Lage oder Willens, mir für meinen Ort einen Geldautomaten zu suchen oder sonst irgendeine Möglichkeit an Bargeld zu kommen. Ich wurde einfach "stehen gelassen". Die DKB scheitert an Basics ... Ich werde dieses Unternehmen verlassen, einfach zu viel des Guten

S K.

Richtet sich an die Baufinanzierungsabteilung:

Schlechte Beratung durch sogenannte "Finanzierungsvermittler" die keine Ahnung von (Bau)Finanzierung haben, sondern einfach nur Dokumente anfordern und weiterleiten an die DKB (Kreditvermittler). Diese Finanzvermittler von der DKB sind Boten und haben mich nicht richtig aufgeklärt, sodass ich auf Notarkosten hängen geblieben bin.
Da die DKB mein Anliegen nicht ernst und angenommen hat, wechsel ich die Bank.

Sehr enttäuschend. Kostenlose Giroführung etc gibt es mehrere. Daher nur 1 Stern

Thomas W.

Die DKB Einzahlautomaten sind selten. Wir sind extra nach Schwerin gefahren. Leider ist es nicht möglich mit der neuen Debit Karte einzuzahlen.

käthe K.

Gebührenfreies Konto, prima!
Aaaber: Schwerin hat nur 1 Filiale& dann ist dort der Automat nichtmal frei zugängig! Unnötige Gebühren für Abhebungen bei Fremdbanken:(