Deutsche Post Filiale 510 - Freiburg im Breisgau

Laura

Mal davon abgesehen, dass die Öffnungszeiten nur für Rentner und Menschen geeignet sind, die nicht arbeiten sind die Mitarbeiter in dieser Filiale einfach so unfassbar langsam und haben die Ruhe weg, dass man da zum Teil ewig steht, da die Mitarbeiterin noch privat quatscht und einfach echt langsam arbeitet. Meistens vermeide ich, dort hinzugehen, da man sich wirklich immer aufregt und in dieser Zeit, in der man dort steht und wartet kann man auch nach St.Georgen zur Post fahren, da es meist schneller geht.

Daher nur einen Stern. Echt ne Katastrophe der Laden ‍♀️

Conny Zuflucht

Diese Filiale ist unterirdisch. Hat keinen einzigen Stern verdient.
Ständig veränderte Öffnungszeiten ohne bekannt zu geben. Heute 30.6.23 sollte sie am Vormittag lt. Aushang offen sein. Fehlanzeige! Und kein Aushang
Einfach nur unverschämt.

Kim Van Wuytswinkel

War heute in der Filiale um mein Paket abzuholen, nichts da.
Paket wurde laut Sendungsverfolgung am 02.06. (Freitag) bei der Postfiliale geliefert und anscheinend am 05.06. (Montag) schon zurückgeschickt?! Dame in der Filiale behauptete, warum auch immer, das Paket wurde nie bei der Filiale abgeliefert. Totaler Quatsch. Sie hatte eindeutig keine Ahnung und auch keine Lust mir irgendwie weiter zu helfen. Freundlich war sie schon, aber dafür inkompetent und dann bringt mir die Freundlichkeit leider nichts. Unfassbar schlechter Service. Pakete sollten 7 Werktage gelagert werden (Donnerstag 08.06. war Feiertag also müsste das Paket eigentlich bis zum 12.06. gelagert werden). Kunden bekommen hier nichtmal die Chance, etwas abzuholen. Öffnungszeiten auch unklar und unmöglich für Berufstätigen. Ich hoffe, ich muss nie wieder zu dieser Filiale.

Anja F.

Die regulären Öffnungszeiten sind schon unterirdisch und für Berufstätige völlig nutzlos. Noch dazu werden diese ständig kurzfristig geändert (z.T. auf 1h/Tag).
Wenn ein Paket dort landet weil man nicht zu Hause war, hat man echt ein Problem. Deswegen vermeide ich mittlerweile die Lieferung per DHL wenn ich bei Online-Bestellungen die Wahl habe.

Ich möchte noch ausdrücklich darauf hinweisen, dass sich meine schlechte Bewertung nicht auf die Mitarbeiter in dieser Filiale bezieht. Die sind sehr freundlich und können ja nichts für die Situation.
Wäre nicht allen mit einer Packstation geholfen, die 24h zugänglich ist? Das würde viel Frust ersparen.

Cornelia Schill

Der eine Stern ist noch zuviel. Die Öffnungszeiten sind unterirdisch und werden einfach kurzfristig geändert und das nicht erst seit heute. Schliesst den Laden und stellt eine Paketstation hin, da kann ich wenigstens abholen und muss nicht vor der Filiale stehen und lesen heute geschlossen. Werde beim Versand in Zukunft darauf achten, keinen DHL Versand zu wählen.

Tobias H

Freundlichkeit mag das eine sein, keinerlei Gefühl einer angepassten Bearbeitungsgeschwindigkeit ist aber nicht auszuhalten. Einen zweiten Stern nur deshalb, weil auch einige Kunden ohne fertig gepackte Sendungen in einer Seelenruhe agieren. In Kombination mit der Bearbeiterin ist die Schlange aber vorprogrammiert.

N K

Obwohl die Postfiliale den Öffnungszeiten nach geöffnet sein sollte, war diese heute Vormittag am 11.04.2023 verschlossen.
Einen Hinweis mit einer Begründung oder einem Hinweis auf eine andere Filiale konnte ich leider nicht entdecken.

Meinung: Wenig Konkurrenz scheint diese besondere Art von Kundenservice zu ermöglichen.

Bei einem aktuell so stark wachsenden Stadtteil wie Freiburg Tiengen sind die überwiegend schlechten Bewertungen einfach nur beschämend:(

Fabiana Orlando

Es nervt langsam wirklich das diese Filiale jetzt schon mehrmals geschlossen hat . Die Bürger von Tiengen sind darüber verärgert und auch über die Öffnungszeiten. Und meistens dann wenn sie donnerstags mittags geöffnet haben sollte ist sie geschlossen . Wie soll dann eine Berufstätige ihre Pakete abholen oder Ähnliches ?! Da sollte mal dringend was geändert werden !