Haas Automobile - Ebersdorf bei Coburg

Wolo Loeffler

Meine Frau brauchte aus gesundheitlichen Gründen ein Auto mit Automatik. Wir fanden bei der Firma Haas einen tollen Citroën C4 Picasso. Der Verkäufer, Herr Lang, war super nett und sehr kompetent. Vor dem Kauf wurde noch ein kompletter Service inkl. neuer Bremsen durchgeführt. Ein paar Tage nach dem Kauf gab es leider immer wieder kurze Aussetzer im Motor. Die Firma Haas hat den Fehler sehr großzügig behoben. Wir sind seitdem voll zufrieden und können die Firma Haas sehr empfehlen!

Regina Krauß-Schurr

Nie wieder würde ich ein Auto dort kaufen.
Das Werkstattpersonal ist sehr unfreundlich.
Das gekaufte Auto ist oft reparierbedürftig, es wird keine Garantie gegeben nur Gewährleistung und man muss noch beweisen dass der Fehler schon bestand.
Nicht kundenfreundlich!!

Anna Karl

Ich habe im Sommer letzten Jahres ein Auto (4 Jahre alt) bei der Firma Haas gekauft. Nachdem bei unserer Besichtigung gebohrte Löcher hinter dem Nummernschild am Kofferraum entdeckt wurden, wurde diese wieder verschlossen. Etwa 11 Monate später war ein Kabel in einem Kabelstrang in eben diesem Kofferraum kaputt. Dies ist meiner Meinung nach ein Garantiefall. Allerdings zahlt weder die teure Versicherung die mir von Haas Automobile verkauft wurde, noch übernimmt Haas Automobile die angefallenen Kosten.

Werner Vogler

Die wollen glaube ich gar nichts Verkaufen! Wollte Auto anfragen, aber da ist niemand gekommen. Einer saß am Service Schalter und hat mich nur angeschaut ob ich von einem anderen Stern bin. Null Sterne geht nicht Leider.

Letaa Topic

Habe vor knapp 2 Monaten hier mein Auto gekauft und hatte direkt einen Schaden vor 2 Tagen.
Ich bin angewiesen auf mein Auto da ich kein zweites habe und habe dem Verkäufer eine Nachricht an einem Samstag geschrieben das das Auto steht und ich es nicht weg bewegen kann und ihm Bilder vom nassen Motor geschickt.
Darauf hin habe ich eine sehr arrogante Antwort bekommen „melde dich am Montag und lass es dort stehen wir haben auch viel zu tun“ also habe ich keine genaue Antwort bekommen darauf hin schrieb ich das ich auf dieses Auto angewiesen bin es zur nächsten Werkstatt bringen werde wo mir gleich geholfen wird und wenn es ein Garantiefall ist die Rechnung zu schicken werde.
Daraufhin hat er selber an einem Sonntag bei mir angerufen wo er mit einem Freund von mir telefoniert hat der selbst ein Automechaniker ist.
Er war sehr unfreundlich und arrogant am Telefon hat wirres Zeug geredet und meinte dann das wir ihn an einem Sonntag belästigen würden als ihm die Argumente ausgingen.
Leider darf ich hier aus Datenschutzgründen keine Bilder der Chats veröffentlichen.
Dann haben wir das Auto trotzdem zu deren Werkstatt abschleppen lassen wo es auch nächsten Tag fertig war oder hoffe das es auch wirklich repariert worden ist und ich nicht in paar Tagen einen Motorschaden habe .
Dort wurde mir der Schlüssel in die Hand gedrückt und wurde gesagt da drüben steht er so nach dem Motto zieh ab.
Ich habe für dieses Auto viel Geld bezahlt und wollte wissen was an dem Auto war und was daran gemacht worden ist darauf hin wurde ich vom Meister angeschrien und „beleidigt“ ich sagte zu ihm mehrmals das er mit mir in einem normalen Ton sprechen solle was er nicht getan hat darauf hin sagte er zu mir das ich Menschen an einem Sonntag belästigen würde … obwohl ich am Sonntag vom Verkäufer angerufen wurde. Darauf hin wollte ich eine Nummer vom Inhaber diese habe ich nicht bekommen erst als ich zum Verkäufer bin und danach gefragt habe hab ich diese bekommen.
Ich wurde noch nie so behandelt und bin immernoch über diesen „Kundenservice“ schockiert.
Der Inhaber ist sehr freundlich als ich diesem das erzählt habe und ihn darum gebeten habe sich doch bitte die Video aufnahmen anzuschauen merkte man sehr das es ihm unangenehm ist deswegen werde ich 3 Sterne da lassen da es ja bekannt ist gutes Personal zu finden und manchmal leider als Inhaber mit solchen Arbeitern sich zufrieden geben muss.
Ich wollte meinen Service und tüv eigentlich da machen wo ich mein Auto gekauft habe.
Was ich mir jetzt 3 mal überlegen werde.

Leider muss ich das ganze jetzt bearbeiten weil mit dem „richtigstellen“ wohl gemeint wird das ich als Kundin lüge wenn man sich mal die ganzen Rezessionen hier anschaut scheinen ja alle eure Kunden zu lügen oder das man diese „richtig stellen müsse“
Ich werde jetzt mal nicht über die Uhrzeiten hier diskutieren da sie genau wissen welche diese waren und nicht diese die sie hier nennen.
Ich wollte dem ganzen nicht so tief eingehen.
Aber wenn es so erwünscht ist tun wir das gerne.
Wenn ihr dort ein Auto kaufen möchtet oder Probe fahren wollt dann wäre es für nötig erst mal Geld dabei zu haben denn uns wurde das Auto mit einem Reserve Tank gegeben
, in dieser kurzen Zeit das Auto Probe zu fahren standen wir erst mal 10 Minuten an der Tankstelle.
Bei der Reparatur am Montag wurde mir das Auto nicht vollständig übergeben so das ich am Mittwoch erneut hin musste um meine Autoteile abzuholen. Es gibt hier sehr viele Punkte die ich ansprechen kann die sie versuchen können „richtig zu stellen“ jedoch sieht man an den ganzen anderen Rezessionen das diese Erfahrungen viele teilen .

Michael Böckle

Vom ersten Kontakt bis zur Schlüsselübergabe war alles top.
Freundliche Mitarbeiter, schneller Service und ein Auto das meine Erwartungen voll erfüllt!

MildFact

Geben unterirdische Ankaufspreise und versuchen sich mit der Aussage *wir müssen ja auch noch was verdienen* feinzureden ?!

Man hört während man wartet wie das werkstattpersonal über sein eigenes Auto herzieht.

Unseriöse Allgemeine Erfahrung.

Nicht zu empfehlen!!!

Andi Ziegler

Habe eine seht gute Erfahrung gemacht. Alles wie bereinbart abgelaufen. Freundlich und verbindlich.