Orion Fachgeschäft Rostock-Bentwisch - Rostock

Katharina V.

So eine super tolle ,sympathische Verkäuferin. Danke liebe Doreen für dieses Spaßige Einkaufserlebniss.
Sie scheint ihren Job sehr zu lieben. Man fühlt sich ganz toll beraten und Hemmungen kann man sofort ablegen.
Wir haben das Geschäft eigentlich aus Spaß besucht. Mit vollen Tüten sind wir gegangen.
Wir hatten das Gefühl sie schon ewig zu kennen.

GAMERxBRIDE G.

Da wir noch ein wenig Zeit von unserem Kurztrip hatten kamen wir auf die Idee uns mal wieder was zu gönnen also war ich mit meiner Frau am letzten Freitag bei der lieben Doreen. Eine wirklich tolle, kompetente Frau die ehrlich ist und auch auf die Wünsche eingeht. Haben eine sehr lange Zeit im Laden verbracht weil wir uns bei ihr so wohl und gut beraten gefühlt haben. Haben gutes Geld dagelassen und es lohnte sich auf jeden Fall.

-Liebe Doreen. Du bist ein ganz toller Mensch, mach weiter so. Wir würden jederzeit zu dir wiederkommen. Bis zum nächsten Mal!

Jens K.

Ich bin das erstmal im Geschäft gewesen und bin voll des Lobes..sehr nette und aufmerksame Verkäuferin 👍👍gerne wieder, es war sehr angenehm. Beim nächsten Urlaub bin ich wieder da und werde wieder was kaufen 🙂👍👍

Christoph S.

Ich kann die Bewertung von Frau Tori vor 2 Wochen absolut nicht nachvollziehen!!
Seitdem mein Partner und ich vor einiger Zeit durch Zufall in dieses Fachgeschäft gekommen sind, waren wir von vornherein total begeistert, wie Frau Frühstückl sich für jeden Kunden Zeit nimmt und wirklich äußerst kompetent den Wünschen der Kunden gerecht wird.

Wir "kannten" sie schon aus dem Fachgeschäft in Wismar, und können uns keinen Reim darauf machen, wie solch eine schlechte Bewertung zustande gekommen ist.

Auch weiterhin werden wir mit großer Begeisterung das Geschäft von Frau Frühstückl aufsuchen und haben es auch schon einigen Bekannten und Freunden weiterempfohlen.

Katja S.

Es war eine spontane Idee gewesen dort hin zu gehen
Ich wurde sehr freundlich empfangen von der Verkäuferin
Sie hat mich sehr gut beraten.
Liebe Dorreen mach bitte weiter so mit deiner Art und deine Freundlichkeit. Du bist eine Verkäuferin mit Leib und Seele

Danke

ShiroTori

Nachdem ich vorigen Samstag mit meinem Partner diesen Shop aufgesucht hatte um einen Gutschein einzulösen, den ich geschenkt bekommen habe, habe ich vorher nicht im Traum daran gedacht, so viel Ärger zu haben wegen so viel Inkompetenz.

Der Laden sieht von außen aus wie jeder beliebige Orion auch. Innen ist es relativ klein und wenig übersichtlich, da es sehr voll gestellt war.

Als wir dann eine Auswahl trafen, ging der Horror erst los.

Der Verkäufer (vermutlich neu) nicht ganz mit der Kasse klar kam, buchte er den Gutschein ein und bongte es direkt als Barzahlung.
Ich hatte meine EC Karte schon Meilen voraus in der Hand. Als ich erwähnte, dass ich gerne mit Karte zahlen wollte, tippte die 'nette‘ Dame erstmal eine Ewigkeit auf der Kasse rum und versuchte sich irgendwie mit neuem Kassensystem raus zu reden.
Als sie mit ihrer Kasse nicht klar kam, sagte sie 'Sie müssen vorher sagen wie sie zahlen wollen!‘.
Darauf hin wurde ich schon stutzig, schließlich kann man nicht einfach irgendwas einbuchen....
Als mein Partner darauf hin noch nett und höflich fragte, ob eine Stornierung eventuell möglich wäre um den Prozess neu zu buchen, schlug die Dame richtig um. Ihr Wortlaut daraufhin war 'Ich muss mir hier von ihnen nicht meinen Job erklären lassen!‘.
Wir waren trotzdem noch nett und erklärten ihr, dass wir beide selber Einzelhändler sind und ein wenig Ahnung davon haben...
Die Dame schlug dann irgendwann so mit Worten um sich, dass ich sagte ich möchte einfach nur meinen Gutschein zurück und gehen.
Darauf hin haben wir Hausverbot erhalten. Erst nachdem ich mit einem Foto drohte nannte sie mir ihren Namen.
Frau Frühstückel (ältere Dame mit Brille und grauen Haaren), wie die Dame wohl heißt, ist wohl schon öfter auffällig gewesen, wie ich mir aus zentraler Seite sagen lassen habe.

Nach dieser Geschichte waren wir im deutlich kompetenteren Geschäft in Lütten Klein, wo wohl auch schon etliche Beschwerden über diese Dame, die das Geschäft erst seit wenigen Monaten leitet, angekommen sind.

Liebe Frau Frühstückel,
ich kann ihnen auf ihrem weiteren Wege mitgeben, dass ich sie in ihrem Job deutlich als falsch ansehe. Diese ganze Story wird noch ein Nachspiel für sie haben, da die Zentrale darüber ausgiebig informiert werden wird, wie Sie mit Kunden umgehen.

Für alle anderen: Fahrt lieber gleich nach Lütten Klein. Zumindest solange diese Dame NOCH da arbeitet.

Kati T.

Kleiner, liebevoll eingerichteter Laden.
Unser Highlight immer wieder, die überaus kompetente und dabei witzige Doreen.
Keine Verkäuferin passt besser zu diesem Shop. Bleibt wie Du bist und bis ganz bald

Annett K.

Ich weiß nicht ob ich am Freitag bei Doreen war, bin aber mega kompetent, freundlich und einfallsreich beraten worden. Dieser Frau hätte ich alles abgekauft.