Sanitätshaus MKC GmbH - Beeskow

Sanitätshaus MKC GmbH - Ihre kompetente Ansprechpartnerin für Sanitätshaus, orthopädische Schuhe und Rollstühle

Sanitätshaus MKC GmbH ist ein zuverlässiges und kompetentes Unternehmen in Beeskow, das sich auf das Sanitätshaus, den Fachhandel für orthopädische Schuhe und das Fachgeschäft für Rollstühle spezialisiert hat. Mit einer langjährigen Erfahrung im Bereich der Orthopädie und Rehabilitation bietet das Unternehmen individuelle Lösungen für Menschen mit Behinderungen oder chronischen Erkrankungen.

Adresse: Fürstenwalder Str. 10B, 15848 Beeskow

Telefon: 03366153500

Webseite: mkc-berlin.de

Spezialisierung und Angebote

• Sanitätshaus
• Fachhandel für orthopädische Schuhe
• Fachgeschäft für Rollstühle

Zu empfehlende Informationen

• Einkaufen im Geschäft
• Rollstuhlgerechter Eingang
• Rollstuhlgerechter Parkplatz
• Schneller Einkauf möglich
• Bezahlung per Debitkarte, Kreditkarte, mobile Zahlungen per NFC
• Bezahlung per Kreditkarte

Bewertungen und Durchschnittliche Meinung

Dieses Unternehmen hat 40 Bewertungen auf Google My Business. Durchschnittliche Meinung: 1.8/5.

Sanitätshaus MKC GmbH ist ein zuverlässiges Unternehmen, das auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen oder chronischen Erkrankungen einght. Mit einer großen Auswahl an Produkten und Dienstleistungen, darunter Sanitätshaus, Fachhandel für orthopädische Schuhe und Fachgeschäft für Rollstühle, bietet das Unternehmen individuelle Lösungen für jeden Kunden. Die Mitarbeiter des Unternehmens sind ausgebildet und erfahren im Umgang mit Menschen mit Behinderungen oder chronischen Erkrankungen und helfen ihnen gerne dabei, die besten Produkte und Dienstleistungen zu finden, die zu ihren Bedürfnissen passen.

Die Lage des Geschäfts in Beeskow ist auch ein Vorteil für die Kunden. Das Unternehmen ist leicht zugänglich und verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und einen rollstuhlgerechten Parkplatz, um sicherzustellen, dass alle Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis haben können. Auch wenn die Durchschnittliche Meinung von Kunden mit 1.8/5 ziemlich niedrig ist, zeigt dies, dass es Raum für Verbesserungen gibt. Es wäre empfehlenswert, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Dienstleistungen anzupassen, um besser auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.

👍 Bewertungen von Sanitätshaus MKC GmbH

Christian M.

1/5

Ich weis nicht, was mit dieser Filiale los ist…
Man kann den ganzen Tag anrufen, und es geht niemand ran…
Es ist nur 1 mal jemand ran gegangen, als sie dachten, es wäre eine andere Filiale, die anruft…
Eine Frechheit!!!!!!
Inzwischen geht regelmäßig jemand ran, und legt immer sofort auf!
Wahrscheinlich nervt das Telefon, wenn es immer zu klingelt…
Diese Firma dürfte keinerlei Aufträge mehr von den Krankenkassen bekommen!!!
Bitte alle auch bei den Krankenkassen beschweren, vielleicht ändert sich dann mal was!!!!
Die Steigerung des Ganzen kommt, wenn man mal jemanden erreicht!
Unterstellungen, Unterschlagung, und keinerlei Einsicht, dass man dem Kunden, der etwas selbst gekauft hat, dieses zurück geben sollte, im Gegenteil, man droht mit Schadensersatz, weil man angeblich deren Eigentum kaputt gemacht hat, was garnicht deren Eigentum ist…

Fitze F.

1/5

Nach 14 Tagen noch immer niemanden Telefonisch erreicht egal auf welcher Nummer. Mein Vater bekam einen Rollstuhl per Rezept (DAK), nun muss der sitz nach
2. Jahren dringend repariert werden und es ist einfach niemand erreichbar.

Detlef U.

1/5

Unglaublich
Am Freitag Haben wir angerufen wegen einer Gewährleistung für einen Rollstuhl, der dringent benötigt wird. Die Dame sagte mir eventuell, frühestens Dienstag. Als meine Frau gerade nachfragen wollte ob es zu Dienstag klappt....................wurde sie von der Dame am Telefon angeschrien. !!!!!!!!!!!!!!!!!!! (22.04.2024 ca. 8.30 in Beeskow) Meine Frau fragte ganz höflich warum sie so laut wird, zweimal. War wohl zu viel, es wurde einfach aufgelegt. So geht mann mit Kunden um Ok
Es gibt ja zum Glück noch andere Sanitätshäuser.
Eigentlich bin ich sprachlos über so ein Verhalten.

Oliver D.

1/5

Telefonische Erreichbarkeit ist NULL. Und genau so viele Punkte hätte der Laden auch verdient. Man hängt ewig in der Warteschleife und bekommt die Ansage, man würde bald mit dem gewünschten Gesprächspartner verbunden. Nach einigen Minuten erfolgt dann die Ansage Ihr Gesprächspartner ist nicht erreichbar. Versuchen Sie es bitte noch mal. Endlosschleife! Man kann sich den ganzen Tag damit beschäftigen, wieder aus der Leitung geworfen zu werden. Erreichen tut man niemanden.
Erst mit einem Trick, den ich hier nicht verraten kann, bekamen wir nach über sechs Stunden ( ja über sechs !!) mal jemanden an die Leitung. Die Mitarbeiterin war freundlich und konnte uns bei unserem Problem dann endlich ein bisschen weiterhelfen.
Der Fisch stinkt hier vom Kopf her! Offenbar hat es die Geschäftsleitung nicht nötig, einen besseren Telefonservice anzubieten. Mit der Kollegin, mit der wir gesprochen haben, waren wir zufrieden. Die ganze Art und Weise mit Kunden umzugehen ist eine Sauerei! Selbstverständlich haben wir uns auch bei der Krankenkasse über diesen tollen Service beschwert. Ich finde, ein Unternehmen, das so mit seinen Kunden umgeht, wie ich auch weiteren Rezensionen hier entnehme, haben andere ähnliches erlebt... Ein solches Unternehmen gehört nicht an den Markt!

Anna B.

1/5

Habe versucht 3 Wochen lang zu unterschiedlichsten Zeiten und auch mehrfach am Tag jemand ans Telefon zu bekommen. Egal in welcher Filiale ich angerufen habe, kam nach etlichen Klingeltönen...."der Teilnehmer antwortet nicht". Haben es wahrscheinlich nicht nötig, etwas zu verkaufen. Zum Glück gibt es ja noch andere...

Nina S.

5/5

Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich! Leider, wie so oft, viel mehr Arbeit als das Personal stemmen kann, aber sie versuchen ihr Bestes um dem Kundenandrang gerecht zu werden. Dadurch dass es ein kleineres Unternehmen ist, ist die Beratung noch sehr persönlich und individuell. Man fühlt sich nicht nur wie eine Nummer von vielen. Wünsche werden berücksichtigt und wenn mal was nicht geht, dann sollten hier so einige mal bedenken ob es evtl. auch an ihrem Kostenträger liegen könnte, da diese schlussendlich genehmigen oder ablehnen und den Mitarbeitern die Hände gebunden sind. Und man wird auch in kürzester Zeit zurück gerufen wenn man so schlau ist mit dem Rezept eine Telefonnummer anzugeben sodass einfach Kontakt aufgenommen werden kann. So kann man sich das in der Warteschleife hängen ganz einfach sparen 😉

Monika M.

1/5

Dass ein Unternehmen mit einem solch schlechten Service – vor allem mit dieser katastrophalen telefonischen Erreichbarkeit existieren darf finden wir unerhört. Auch auf Beschwerde E Mails wird nicht geantwortet–ein Wort der Entschuldigung : Fehlanzeige! Mir fehlen die Worte. Nun sind etliche Monate seit meiner ersten Bewertung vergangen- es hat sich nichts geändert- scheint firmenintern niemanden zu interessieren!? Versuche in Beeskow jemanden zu erreichen damit meine Schwiegermutter mit ihrem Rollstuhl wieder am öffentlichen Leben teilnehmen kann. Doch wie schon gehabt höre ich mir das Gelaber am Telefon an,ca 1,5 Min.um dann zu hören dass die Leitung besetzt ist und ich es später erneut versuchen soll. Nach wie vor ein unerhört furchtbarer Service. Werde mich bei der Krankenkasse darüber beschweren!!!!!

Mathias S.

1/5

Wie kann es sein das weder auf einen Anruf , Post oder E Mail reagiert wird?!
Ich versuche seit Dezember vergeblich Sie zu erreichen wegen einer Reparatur am Rollstuhl.
Ich habe jetzt aus meiner eigenen Tasche die Kosten bezahlt.
Dass ist eigentlich ein totales Unding....
Ich werde den Vertrag sofort mit Ihnen kündigen.
Sie können gerne sofort den Rollstuhl abholen und ich werde mich gegen Sie an die Pressestelle wenden.