Versace - Wertheim

Ryan

Unverschämt und respektlose Mitarbeiter welche vor unseren Augen andere Mitarbeiter bittet uns zu beobachten weil wir nicht so aussehen, als würden wir was kaufen.
Eine Frechheit so über Menschen zu urteilen

Sascha Happich

War heute da einkaufen und völlig begeistert
Vor allem der freundliche Verkäufer veliy B.
Hat sehr gute Arbeit gemacht
Alles in allem ein schönes Einkaufs Erlebnis
Bis zum nächsten mal

Janina Fey

Wir waren in der Boutique. Und es war das Highlight unseres Shoppingtages im Wertheim Village. Die Verkäuferin war sehr bemüht um uns und die andere Kundschaft. Wir kommen gerne wieder um einen schönen Urlaubstag zu verbringen. Danke Roberta und Team. Du weißt schon, denk an die Deko im Eingansbereich. Vielen Dank für ein unvergessliches Erlebnis! Bis zum nächsten Mal im Februar.

Mai 2024:
Liebe Roberta, Marco, Norma, Stefan und der Rest des Versace-Teams. Ihr habt meinen Geburtstag zu etwas ganz Besonderem gekrönt. Zu euch zu kommen fühlt sich immer an als käme man nach langer Abwesenheit endlich nach Hause. Es ist mir eine Ehre euer Gast sein zu dürfen bleibt wie ihr seid etwas crazy, liebevoll, exklusiv und vor allem besonders toll ?. See you at Wertheim Village next time. Love U eure Janina

S. R.

Gianni Versace gilt als einer der besten Modedesigner aller Zeiten. Bis heute prägen seine Ansätze den Stil der Versace Kollektionen. Daher ist es mir stets eine Ehre einen Versace Store zu betreten. In Wertheim Village hatte ich jedoch eine merkwürdige Begegnung mit einem Verkäufer, der mich offensichtlich beim Preis übers Ohr hauen wollte. Ich beschloss eine Jeans zu kaufen, die laut Etikett eindeutig 250€ kostete. An der Kasse forderte der Mitarbeiter dann unerwartet 290€. Mein Hinweis auf das Preisschild und die Tatsache dass die Preisschilder derselben Jeans in allen Größen denselben Preis von 250€ zeigte wollte er zunächst nicht glauben. Erst nach eigener Durchsicht sagte er er wolle im Hinterzimmer „mit dem Chef“ sprechen, ob der tatsächlich ausgewiesene Preis von 250€ in Ordnung wäre. Nachdem der Verkäufer für genau 9 Sekunden im Mitarbeiterraum verschwand, kam er zurück und meinte dass die 250€ stimmen. Am Ende bezahlte ich und er entschuldigte sich.

Es gibt hierbei nur zwei denkbare Szenarien:

1. der Versace Store erhöht im Nachhinein die Preise auf bereits reduzierte Ware.
2. der Mitarbeiter log absichtlich, um 40€ mehr ein zu kassieren.

Welches Szenario der Wahrheit entspricht spielt keine Rolle, da beide Szenarien einen sehr schlechten Eindruck machen.

Christina Helmke

Hallo 🙂 ich habe einen Ring gekauft von 300Euro auf 150 Euro heruntergesetzt.Nach nur einem Tag hat er Steinchen verloren und mir wurde erst da bewusst was für eine schlechte Qualität dieser Ring besitzt.Ich musste also 2 Stunden dorthin fahren um zu erfahren dass ich den Ring entweder umtauschen kann oder aber einen Gutschein haben kann.Ich möchte aber in dem meiner Meinung nach Schrottladen nichtsmehr einkaufen und sitze nun auf einem 150 Euro Gutschein.Ich frage mich ernsthaft ob man so etwas nötig hat Anscheinend JA

Nico Boss

Normalerweise ist es nicht meine Art, mich im Internet über etwas zu beschweren, aber heute musste ich leider zur Tastatur greifen. Ich habe die schlimmste Erfahrung von einem Verkaufsservice erlebt, die man erleben kann und das in einem Versace Store. Ich war in einigen verschiedenen q Versace Stores und sowas wie hier Heute hab ich noch nie erlebt. Nachdem ich über 20 Minuten lang auf eine Kundenberatung gewartet habe, konnte ich hören wie die Verkäuferin mit ihrem Kollegen über mich in der dritten Person gesprochen hat. Nach dem Motto „möchte der Herr hier was kaufen?!“ Eine derartige Respektlosigkeit in einem in Anführungsstrichen gehobenen Klamotten Store habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt nicht einmal bei kik. Kik bedeutet nämlich der Kunde ist König!
Als ich die Dame darauf hin angesprochen hatte und auch etwas unfreundlich wurde aufgrund ihrer Unmenschlichen Art, fing sie an und fuchtelte mit ihren Händen vor meinen Augen herum mit der Begründung, sie sei Italienerin. Ich war schon Dutzende Male in diesem Laden und habe auch schon mehrere 1000 € dort gelassen. Das war das letzte mal und eine solche unfreundliche Verkäuferin ist absolut ungeeignet im Einzelhandel mit direkten Kundenkontakt zu arbeiten.

Olga Hofmann

Vielen Dank für die sehr professionelle Beratung. Wir sind begeistert. Der Einsatz der Mitarbeiter ist TOP. Unsere absolute Top-Verkäuferin ist Roberta. Sie ist die Seele des Ladens. Wir kommen immer wieder gerne ❤️

JPM Wiesner-Schmitt

In diesem Geschäft wird man über den Tisch gezogen. Ich kann nur jeden davor warnen, hier einzukaufen. Wir haben ein weißes T-Shirt für 115,- € gekauft. Beim Verlassen des Ladens haben wir festgestellt, dass das Shirt einen Fleck und ein Loch hat. Obwohl wir sofort reklamiert haben, wollte uns die Filialleitung das Geld nicht zurückgeben. Lediglich einen Gutschein hätten wir bekommen können. Als wir auf das Geld bestanden haben, wurde die Verkäuferin richtig frech. Sie nahm uns z.B. den Kassenzettel weg und wollte ihn nicht zurückgeben, außerdem lehnte sie es ab, die festgestellten Mängel schriftlich festzuhalten. Nach langen Diskussionen haben wir das Shirt behalten, da wir nicht in der Nähe von Wertheim wohnen, wäre ein Gutschein sinnlos für uns. Es war das schrecklichste Einkaufserlebnis, dass ich jemals hatte! Absolut nicht empfehlenswert!!!