Wachtel Shop - Obersulm

Janine Krebs

Eigentlich ein toller Shop mit einer super Auswahl und absolut fairen Preisen. Allerdings ist die Lieferzeit eine absolute Katastrophe. Die erste Bestellung kam erst nach fast 3 Wochen vollständig an weil dann ein Teil nicht lieferbar und der Rest in mehreren Paketen. Auch die 2. Bestellung ist mittlerweile 10 Tage ( 8 Arbeitstage) her und es ist noch immer nicht versendet. Sehr schade, da auch direkt bezahlt wurde ?

Sandra L.

Zubehör gut, bestelle das Aufzuchtsfutter für unsere Wachteln immer hier.
Leider mit den Bruteiern sehr unzufrieden. Befruchtungsrate 60%. Liegt aber wenn man sich beschwert natürlich am Versand, dem Brüter oder falschen Brutparametern. Eh klar . Tipp: von privat gibt es auch Versandeier mit 100% Befruchtung.

Aufgrund der nicht gegebenen Kritikfähigkeit und den schlechten Bruteiern empfehle ich wirklich nur das Futter.

Rebecca D.

Eine Shop mit viel Auswahl. Die Lieferzeit ist aber unterirdisch. Man gewinnt den Eindruck das mit Aktionen Käufer gelockt werden sollen ohne das die Kapazität für die Abwicklung vorhanden ist.
Auf Nachfrage wann die Bestellung eintrifft wird mit weiteren Rabatten geworfen. Eine Aussage bekommt man aber nicht.
Lieferzeit lt. Bestellbestätigung 4 - 7 Tage, aktuell sind es 12 Tage ohne eine Info wann die Bestellung eintrifft bzw. das sie versendet wurde.

Das nächste Mal werde ich einfach wieder zum Händler vor Ort gehen.

Mandy Drenhaus

Das Futter ist eigentlich gut, aber die Lieferzeiten sind unterirdisch und Kundenservice ist nicht gegeben. Laut Webseite benötigen sie 4 bis 7 Werktage zur Bearbeitung, aber auch darüber hinaus hat noch niemand die Bestellung bearbeitet. Nach einem Anruf stellte sich dann heraus, dass ein Artikel nicht Verfügbar ist (Obwohl auf der Webseite so angegeben) und trotzdem fällt niemanden ein, sich dann mal zu melden, vor allem weil angegeben Lieferzeiten überschritten wurden. Am Telefon bekommt man dann im Dauerfeuer gesagt, dass es 4 bis 7 Tage dauert. Habe ich verstanden, nur dass diese längst überschritten sind, wurde offensichtlich nicht verstanden, anders lässt sich der unfreundliche Umgang am Telefon nicht erklären.

J. Täubert

Über die Qualität von Futter und co kann man nichts sagen. Dieses und Zubehör kann man auch günstiger im Landhandel kaufen, außer wer extravagante Farben mag - da wird man hier fündig. Aber die Bearbeitungszeiten sind mittlerweile nicht akzeptabel. Bestellungen brauchen gern länger als angegeben, eine Reklamation über das Kundenportal ist nicht möglich, das muss man mailen. Auch hier bekommt man nicht immer eine Antwort.
Ich persönlich habe den Eindruck, dass das Wachtelland aktuell alle Ressourcen schluckt, da der Shop ja eh läuft - schade.

So und nun: hier Standardantwort vom Wachtelshop

Antwort auf Antwort:
Eine Rechtfertigung ist ja gar nicht nötig (genauso wenig wie Infos über das Wachtelland) da ich den Wachtel-Shop bewertet hab.
Und leider hat es sich aktuell wieder bestätigt. Angegeben waren 5-7 Tage Lieferzeit. Am 12 Arbeitstag (nachdem ich per Mail nach dem Lieferstatus fragte) wurde mir gemailt, dass die Ware verschickt wurde. Dies geschah faktisch aber auch erst 2 Tage später, somit auch die Ankunft.
Vielleicht einfach vorher eine längere Lieferzeit angeben und diese unterbieten, bringt eher glückliche Kunden als Angaben nicht einzuhalten. Da können Kunden auch besser planen und haushalten und es würde nicht solche Rezensionen geben.
Zum Thema Namen: evtl. nutzen hier einige Menschen nicht ihren realen Familiennamen 😉 - nur mal als Denkanstoß.
Und: eure Produkte sind toll! Nur der Service aktuell nicht.
Also: beste Grüße

Marylin Klemm

Ich war mit meinen Freunden im Wachtelland um meine bestellten Wachteln abzuholen. Wir wurden sehr freundlich empfangen und wir waren sehr begeistert ? wie groß und schön das gemacht wurde. Die Führung war hervorragend. Für das leibliche Wohl war sehr gut gesorgt. Als ich mir dann meine bestellten Tiere aussuchen durfte war es perfekt ?. So liebe zahme Wachteln hatte ich noch nicht gesehen. Es wird wirklich mit sehr viel Zeit und Liebe eine hervorragende Wachtelzucht betrieben. Das waren nicht die letzten Wachteln die ich geholt habe. Ich werde auf alle Fälle zur Eröffnung hinfahren und meine Freunde wollen mit sodass wir uns überlegen einen Vereins Ausflug ins Wachtelland zu organisieren. An das ganze Wachtelland Team vielen lieben Dank für alles.
Mit lieben Grüßen
Michael und Marylin Klemm.

Vanessa Burkert

Ich bin wirklich sehr zufrieden. Das Team ist super freundlich und menschlich. Der Shop hat unglaublich tolle Auswahl und wirklich super Qualität. Leider gibt es sowas immer seltener. Ich kann nur sagen, dass sich wirklich andere Unternehmen hier ein Beispiel dran nehmen können!
In einem Notfall wurde mir echt super, super schnell geholfen, wofür ich wirklich so dankbar bin.
Danke nochmal an das ganze Team. Ihr seid wirklich klasse!!!!

Franz Embacher

Ich habe 24 Bruteier Farbmix bestellt. Die Eier kamen rasch und gut verpackt an. Leider waren von 24 Eier nur vier befruchtet. Der Kaufpreis wurde aber gutgeschrieben.